Rücksendebelehrung

Sie haben das Recht, Waren, die Sie über unseren Online-Shop erworben haben, innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden. Die folgenden Hinweise gelten für Verbraucher in Deutschland.

1. Rückgabefrist

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

2. Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss zur Rücksendung informiert haben, an folgende Adresse zurück:

ITC-Mueller
handelnd unter dem Namen RE-TEC GAMING
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Deutschland

Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

3. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung genutzt haben.

4. Zustand der Ware

Bitte senden Sie die Ware möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurück. Beschädigte oder benutzte Ware kann zu einer Minderung des Erstattungsbetrages führen.

5. Kontakt für Rücksendungen

Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: kontakt@re-tec24.com
Telefon: wird in Kürze verfügbar sein.

Hinweis

Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Stand: 15. September 2025