Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von RE-TEC GAMING tätigen. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ITC-Mueller (handelnd unter dem Namen RE-TEC GAMING) und ihren Kunden, die über den Online-Shop abgeschlossen werden. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn RE-TEC GAMING ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
ITC-Mueller
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg, Deutschland
E-Mail: kontakt@re-tec24.com
Hinweis: Die angegebene Adresse dient ausschließlich für IP-Schutz-Zwecke. Der operative Geschäftssitz befindet sich in Golßen.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. ITC-Mueller nimmt dieses durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail an. Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Vertragsschluss zugänglich gemacht.
4. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde RE-TEC GAMING per eindeutiger Erklärung (z. B. Brief, E-Mail, Formular) informieren. Weitere Informationen und das Widerrufsformular finden Sie hier. Ausgenommen sind personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte, soweit das Gesetz dies erlaubt.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Versandkosten gemäß der aktuellen Versandkostentabelle anfallen. Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna. RE-TEC GAMING behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen oder bei Zahlungsverzug die Lieferung zu verweigern. Rabattcodes und Gutscheine gelten nur nach den Bedingungen im Shop, sind nicht übertragbar und können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
6. Liefer- und Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Bestellvorgang angegeben. RE-TEC GAMING ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Bei Lieferverzögerungen informiert RE-TEC GAMING den Kunden unverzüglich. Transportschäden sind vom Kunden sofort beim Zusteller zu reklamieren und RE-TEC GAMING schriftlich mitzuteilen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ITC-Mueller. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere Zahlungsverzug, ist RE-TEC GAMING berechtigt, die Ware zurückzufordern.
8. Mängelhaftung / Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen.
9. Haftung
RE-TEC GAMING haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen / Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes gelten einmal pro Bestellung und Kunde. Sie sind nicht übertragbar und nur innerhalb der angegebenen Frist gültig. Kombinationen mit anderen Gutscheinen oder Aktionen sind nur erlaubt, wenn ausdrücklich angegeben.
11. Änderungsvorbehalt
RE-TEC GAMING behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Bestellungen gelten die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und bei erheblichen Änderungen per E-Mail kommuniziert, soweit möglich.
12. Entsorgung / Umwelt
Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Kunden sind verpflichtet, Altgeräte über die örtlichen Rückgabestellen oder Recycling-Systeme zu entsorgen. Hinweis gemäß ElektroG: Hersteller und Händler stellen Rücknahmesysteme bereit, die beachtet werden müssen.
13. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Golßen, soweit der Kunde Unternehmer ist.
14. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. RE-TEC GAMING ist grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
15. Belehrungen
Verbraucher erhalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Belehrungen über Widerrufsrecht, Mängelrechte und Datenschutz beim Bestellvorgang oder per E-Mail.
Stand: 23. Dezember 2025